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書籍
- 歯科医療管理学の展開 歯科診療所のマネジメント論 クリニックに必要な暗黙的管理
歯科医療管理学の展開 歯科診療所のマネジメント論 クリニックに必要な暗黙的管理
院長 ! 診療所の経営、
間違えていませんか…?
安定した歯科診療所経営のために必要な“暗黙的管理”とは?
実践的歯科診療所経営理論の第一人者がおくる、
EBM(Evidence-Based Management)を基礎とする永山マネジメント論の集大成
- 著者
- 医療法人 永山ファミリー歯科クリニック 理事長
永山正人(歯学博士/商学博士 日本歯科大学客員教授/北海道医療大学客員教授)
- 定価
- 4,950円(送料実費)
- ISBN
- 978-4-87078-182-5 C3047
- サイズ等
- A5判/並製本/464ページ
- 本書の内容
- 第Ⅰ部 歯科診療所のマネジメントに関する問題意識
第1章 歯科診療所経営に関する環境と問題点
1.病院・診療所の経営環境
2.無床診療所としての歯科診療所
3.歯科医師過剰状態
4.疾病構造の変化
5.患者の推移と診療内容
6.診療報酬改定のロジックの変遷
7.保険診療点数の不採算
8.消費税における損税に対する問題
9.TPP が歯科診療所経営に及ぼす影響
10.人口減少の影響
第2章 歯科診療所経営に関する研究蓄積と問題点
1.歯科診療所に関する先行研究
2.歯科診療所経営の研究法
3.エビデンス(EBMgt)に基づくマネジメントの必要性
4.歯科診療所と管理者(院長)
5.院長行動(管理者)とリーダーシップ
6.従業員(行動)に対する人的資源管理
7.歯科診療所と組織
8.組織構造と専門職業的組織としての歯科診療所
9.歯科診療所と戦略論
第Ⅱ部 実証研究を基礎とする歯科診療所のマネジメント論
1.歯科診療所経営には何が重要か(経営管理者の役割)
2.歯科診療所の経営健全化の指標(経営上の重点目標)
3.歯科診療所のパフォーマンス向上要因を探る
4.組織有効性に影響を与える要因
5.管理者行動と組織有効性
6.組織有効性と患者満足度
7.歯科診療所の患者満足度
8.受療行動に影響を与える要因
9.ミッションマネジメント
10.歯科診療所の成功要件を考える
第Ⅲ部 実践的歯科診療所のマネジメント論
1.開業における成功に導くポイント(開業支援)
―院長が知らなければならない開業の知識―
2.デンタル・マーケティング
―患者の減少が気になりだしたら読む―
3.戦略的運営―SWOT 分析の活用(歯科診療所での応用)
―経営上の問題に対し、現在及び近未来を拓く―
4.パフォーマンス(成果)向上戦術
―より医業収益を上げるための要因を知る―
5.組織構造(新しい構造の創造)
―能率のよいシステムを考える―
6.実践的人事管理(人的資源管理)
―患者満足度を高め、医業収益を増加させるため
の人の使い方―
7.会計・税務に関る戦略的思考
―税理士任せにしないための基本的知識を身につける―
8.経営改善の実践
―思うように経営できない(運営できない)時、何が原因か知る方法―
9.ソフトランディングと事業承継
―知識が有るか無いかで天国と地獄ほど違う―
10.歯科診療所経営に関する将来展望
―これから歯科はどうなるんだろう―